Produkt dnia
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Reklamacje towarów

  1. Jeżeli po otrzymaniu Produktów znajdziesz w nim wady, możesz skorzystać z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u producenta Produktu (dotyczy Produktów objętych gwarancją producenta).
  2. Sklep Internetowy strefapakowania24.pl , odpowiada wobec Klienta, będącego Konsumentem, za niezgodność z umową zakupionych Produktów na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2002 r., nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
  3. Przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji w Sklepie Internetowym strefapakowania24.pl w przypadku stwierdzenia, że dostarczony Produkt jest niezgodny z umową.
  4. Po uprzednim porozumieniu się ze Sklepem Internetowym strefapakowania24.pl np. telefonicznie lub mailowo, powinieneś odesłać niezgodny z umową Produkt na adres magazynu Sklepu Internetowego strefapakowania24.pl Park Logistyczny Hillwood ul. Okólna 45, Hala B rampa 31-32 05-270 Marki. Informacje o rodzaju przewoźnika zostaną podane Ci podczas kontaktu z Tobą. Do odsyłanego Produktu należy dołączyć dowód zakupu oraz opis zgłoszenia reklamacyjnego ze wskazaniem, czy chcesz skorzystać z roszczeń reklamacyjnych, a także zakres żądania Klienta.
  5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez Sklep Internetowy strefapakowania24.pl, przesyłki z reklamowanym Produktem. W przypadku uznania reklamacji, Produkt zostanie zgodnie z Twoją wolą, w pierwszej kolejności naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe lub wymagające nadmiernych kosztów, zostanie dokonany zwrot pieniędzy na wskazane przez Ciebie rachunek bankowy.

 

Zwroty i wymiana Towaru

  1. Jeśli jesteś Konsumentem masz prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru przesyłki, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 nr 22 poz. 271 z późn. zm.).
  2. Odstąpienie od umowy dla swojej ważności wymaga złożenia formularza zwrotu (PDF).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Tobie kwotę ustaloną w oparciu o obowiązujące przepisy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych przelewem na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.
  4. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy Produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego lub gdy nosi ślady użytkowania.
  5. Zwracany lub wymieniany towar powinien posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
  6. Przy zwrocie i wymianie, Sklep Internetowy nie ponosi kosztów odesłania zakupionych towarów.
  7. Sklep Internetowy nie przyjmuje żadnych paczek wysłanych za pobraniem.
  8. Masz prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki.
  9. Do odsyłanego Produktu należy dołączyć dowód zakupu.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl